고객센터
저희 제주여행일정표 기획&설계 업무와 관련하여 자주묻는 질문 내용입니다.
F&Q
환불은 어떤 경우에 가능한가요?
- 작성일
- 2013-06-07
- 작성자
- 운영자
- 조회
- 2741
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저희 제주여행일정은 여행일정 기획사로 기획수수료를 받아 처리하고 있습니다. 말그대로 여행일정표가 완료되어 안내되었을 경우는 담당 플래너의 업무처리 수당이 발생하여 환불이 불가능합니다. 결과물이 마음에 들지 않을 경우를 대비하여 일부 여행코스 변경 요청을 2회까지 가능토록 제공하고 있습니다. 다만 아래의 경우는 100% 환불 처리하여 드립니다. -. 기획수수료가 결제되고 결제담당자로 부터 입금확인 된 익일 14시 전까지 결과물을 받아 보지 못하였을 경우 -. 일정표 설계/기획 전(완료되기 이전)의 경우 고객님의 니즈에 저희 업체에서 처리를 못하는 상황인 경우 |
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